Les opticiens de France et le e-commerce

Nous avons pu nous rendre compte pendant ces dernières années que l’innovation technologique, ce n’est plus l’affaire des grandes multinationales comme Microsoft, Google ou Apple. Les compagnies deviennent de plus en plus créatives pour vendre leurs produits aux clients. Nous allons cette fois-ci nous intéresser à un secteur qui progresse rapidement qui est celui de l’e-commerce. Le secteur de l’e-commerce est en plein boom économique avec plus de 45 milliards d’euros dépensés en France en 2012.

Il existe bon nombre d’opticien en ligne en France mais ces dernières années, il y a une compagnie qui s’est fait remarquer particulièrement par son dynamisme, la haute qualité de ces produits et ses innovations. Lancé en 2007, La compagnie allemande est devenue en quelques années le leader européen de l’optique en ligne employant plus de 150 personnes. Sans aucune surprise, elle est maintenant présente en France, en Grande-Bretagne, en Autriche, en Espagne et en Suède. Ce succès est dû à ses innovations, à la haute qualité de ses lunettes et de ses lentilles de contact, à l’utilisation des nouvelles technologies comme internet, un marketing efficace et  un business modèle aux règles locales de la profession d’opticien-lunetier et en prenant en compte les autres acteurs locaux, que sont les ophtalmologues et les mutuelles. Pour répondre à nos attentes et assurer un service de grande qualité, Mister Spex utilise les verres des leaders mondiaux de l’optique tels que Carl Zeiss Vision, Seiko, Hoya.

Mister Spex a pu s’appuyer sur un secteur en expansion qu’est le e-commerce  et le résultat ne sait pas fait attendre : plus de 50 % de bénéfices dans le marché Français en 2012. Et une telle croissance n’est pas juste le fait d’avoir créé un site de vente, mais à cause des services innovants qu’ils ont su créer. Il vous propose par exemple de vous envoyer gratuitement leurs produits pour un essai à domicile et même d’essayer virtuellement en 3D les lunettes. Et ce dernier service est assez intéressant, vous pouvez à l’aide de votre caméra essayer les lunettes de vos rêves avant de l’acheter. Il vous propose même d’envoyer votre photo avec ces lunettes pour que des experts opticiens puissent vous donner leur avis. C’est cool et amusant. D’autres vous permettent aussi de tester vos chaussures, habits en ligne et même de vous faire voir les produits en 360°.

En définitive, l’e-commerce a le vent en poupe ces derniers temps, et ça ne va pas s’arrêter là avec des technologies comme la réalité augmentée qui vont encore améliorer l’expérience utilisateur et rapprocher le commerce physique au commerce virtuel.

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